潍坊文明网：格力电器线上举行2019年业绩说明会 董明珠回应了这些热点问题

经济考察网 记者 李华清 5月14日下昼，格力电器（000651.SZ）在网上举行2019年业绩说明会，董事长兼总裁董明珠、董事兼执行总裁黄辉、副总裁兼董秘望靖东等高管出席了业绩说明会，其中董明珠解答了有关渠道变化、小家电产能、分红设计、新品猎手系列空气净化器销售等方面的问题。

“渠道变化晚了一点儿”

业绩说明会上，董明珠直言，原本2019年订下的销售目的是2500亿元，但最终只实现了1981亿元的营收，同比增进0.02%，归属上市公司净利润为246.96亿元，同比下滑5.75%。

“我们也挺有压力的。”董明珠注释，2019年，线上渠道确实对行业销售造成了一定打击，2019年第四季度，格力电器推出了“百亿大让利”的流动，双十一大促销，11月份空调的销量可喜，但卖出一台空调就意味着要给一台空调倒贴钱，削弱了净利润水平。

董明珠期待的是，通过让利促销，让更多的消费者用上格力电器的空调，使用过程中货比货，消费者体验到格力产物的品质，以后加倍信托格力品牌。

也有谈论以为，让利促销是格力电器拯救线上渠道的一个做法，疫情之下，线上渠道的作用更为凸显，格力电器如何做渠道的变化，是不少股东体贴的问题。

“不瞒人人说，我们的渠道（变化）是晚了一点，近年有种养尊处优的感受，我们放松了小心。分管销售的老总也换了两个，现在我自己亲自抓销售，又把它捡了回来。”董明珠在业绩说明会上坦承。董明珠透露，在三五年前，她就有想法，想增强线上渠道，但由于空调需要线下安装的特殊性，对线下的依赖水平很高。

从2019年头格力电器推出全员营销、所有员工注册网店，2019年的让利流动给“董明珠的店”引流，到克日董明珠在抖音和快手上做了直播首秀，外界确实能感受到格力电器对线上渠道态度的转变。董明珠透露，今年前4个月，格力电器自有渠道的电商销售额已经到达去年整年的销售额水平。

只管4月24日董明珠的抖音直播带货战绩不理想，但5月10日的快手直播雪了前耻，3小时的销售额破了3.1亿元。快手直播首秀时董明珠直言：“格力线下有3万多家经销商，我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头，替他们探路，逐步体验线上的感受。”董明珠进一步透露，想要开通董明珠直播间，让直播常态化。

董明珠强调，现在重视线上渠道，不是要切掉格力经销商的利益，是希望经销商意识到新模式的重要性。对于线上线下渠道的买通，她以为在不少地方还需要时间磨合，例如网红带货的利润率比制造企业生产产物的利润率还要高，这一局势是否还会有改变？

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