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《金融股》国寿「有医问」远距健康咨询平台 让保单更加值

时间:2个月前   阅读:6   评论:1

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国人一般习惯到医院、诊所就医,但在新冠肺炎疫情的冲击下,使得国人就医习惯改变,2020年卫福部放宽解释《通讯诊疗治疗办法》,开放居家隔离、隔离病人都能使用远距医疗,促使零接触与远距医疗逐渐成为新的就医模式。远距医疗除了能进行新冠肺炎快筛阳性患者确诊评估外,市面上的远距健康咨询平台亦提供一般民众健康咨询使用,面对疫情持续升温,多数民众选择减少外出及进出医疗院所,以降低染疫风险,远距健康咨询平台就是最好的选择。

台湾寿险业者长期关注健康议题,各家寿险公司相继推出不同健康专案,提倡健康促进,协助保户守护自身健康。以国泰金(2882)旗下国泰人寿为例,为提供保户完整的健康解决方案,国寿与国泰地产集团健康事业体杏保医网,合作推出的「有医问」远距健康咨询平台,先后推出「保户专属专案」及搭配「网路投保180天出差游学专案」,以增进对保户的健康服务,并补强海外学子及出差民众海外健康咨询需求。

「有医问」远距健康咨询平台提供超过十个科别、共30多位医生,透过LINE就可与指定医师线上「视讯咨询」。一些日常健康问题如皮肤过敏等,在家就能预约线上图文或视讯咨询,快速得到精准答案。此外也能替家人询问,健康记录随查随看,在单一平台就能管理全家人的健康照顾。

除了关注健康解决方案,未来「有医问」服务范围还将扩展至理赔服务上,如针对特定疾病保户提供一次性咨询服务(首波锁定初次罹患糖尿病保户);另针对就诊科别符合平台服务科别时,将于理赔明细主动提供有医问平台资讯,让保险不仅只是履行契约责任,也提供实质照护资源,与保户共同守护健康。

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网友评论

  • 2022-12-21 00:21:52

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